“大爷，我扶您一把！”面临腿脚不方便的白叟，他总会动身搀扶；“您在前面地铁站下车就能到了。”遇到外地游客问路，他会交心奉告换乘攻略......这份详尽源于他自创的“五心四点”工作法，不断提高的服务质量只为让乘客的行程愈加适意。与此同时，于义睦的手机里存着2000多位乘客的联系方式。82岁的空巢白叟彭大姨现已跟于义睦认识了20多年，总是笑着说：“小于每周都来陪我闲谈，比亲儿子还勤快。”；39岁的王成龙在他10年的陪同鼓舞下脱节郁闷倾向，经过安排参加公益活动找到了日子的含义”；受他帮扶11年的青年泽远，7年前就带领70多名青少年组成公益联盟，在学习之余活跃投身公益事业……凭借着车厢表里的热情服务，最高的一年，于义睦收成了超千次的表彰，每一个表彰背面都有无数个温情的瞬间。

全国总工会宣讲达人，青岛市人大代表、青岛市劳模宣讲团成员……于义睦将劳作精力从十米车厢延伸到了更宽广的舞台。他成了近40所中小学校的兼职辅导员，给青少年种下“劳作发明美好”的种子；他走上北京、天津等全国20余个城市的宣讲台，用本身岗位斗争进程影响超15万人。

于义睦获评全国劳作模范是真情巴士铸造高本质产业工人部队的生动注脚。近年来，该企业执行“技术强区、人才强区”行动，先后培养各级劳模12人、我国好人2人、全国感动交通年度人物3人、山东好人19人等百余位先进典型。

城市为劳作者搭台，劳作者为城市添彩，公交车厢成为展现新区魅力的微缩舞台。透过车窗，乘客能感触新区的蝶变：氢动力等新动力公交车替代燃油车，高楼大厦与碧海蓝天交相辉映，市民本质与城市面貌同步提高。有外地老年人因车厢服务决议在新区买房；有企业家感动斑马线前礼让，决议留在新区创业；有高校毕业生因司机善举，决议留在新区工作；北京游客称誉真情巴士为“最好的公交车”、湖南游客表明“新区景佳人更美，今后还会来”、河北游客用“三个一干二净”点赞……车厢的文明不只体现出微观的民生温度，更显示于微观“宜居、宜业、宜游”的城市质量，十米车厢吸引着更多人肄业、创业、久居、逐梦。

在青岛西海岸新区，“先行先试、善作善成”的变革精力与“好人共生”的文明理念融合共振，形成了精力文明与物质文明协同开展的现代城市范式。从于义睦的“一个人”到“一群人”，从“一辆车”到“一座城”，当企业以责任为底色，劳作者以斗争为翰墨，方寸之间亦可绘就质量新区的绚丽图景。